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Bonjour, Vous cherchez à faire vivre votre marque? Développer un produit ou service innovant? Unifier l'expérience client à travers vos différents canaux?
Nous avons déjà un point en commun.

© Wasabi atelier expérientiel, Tous droits réservés 2014

Wasabi atelier expérientiel

L’atelier réunit des professionnels pluridisciplinaires qui pratiquent le design centré sur l’humain pour aider les organisations à intégrer l’utilisateur dans le processus de conception et de commercialisation de leurs produits et services.

Ensemble, nous combinons la science, la technologie et le design pour définir, créer et réaliser des actions qui auront un impact durable sur l’expérience et la satisfaction des clients, sur l’appréciation de la marque et sur la performance des entreprises.

Concept de l'atelier

Cultiver la différence, provoquer la réciprocité.

Mission

Créer de meilleures façons pour servir et supporter les gens.

Partenaires

  • #

    MBA Recherche et UX Recherche sont nos partenaires certifiés et accrédités dans le secteur de la recherche marketing. Que ce soit à travers une étude de nature qualitative, une recherche en usabilité ou en expérience utilisateur, nous pouvons compter sur des d’experts reconnus dans le domaine.

    MBArecherche.com
    UXrecherche.com

  • #

    LRN aide les organisations et leurs dirigeants à façonner le comportement de leurs équipes et à prospérer grâce à la transformation de la culture d’entreprise et des initiatives de leadership.

    lrn.com

Trajectoire

Depuis de la création de Wasabi, nous raffinons nos pratiques, investiguons de nouvelles avenues et partageons nos expériences de manière à aider nos clients à mieux répondre aux besoins et intérêts de leurs clientèles.

  • 2001-2007

    Que ce soit à travers des promotions ou des événements, l’acquisition et la conversion de nouveaux consommateurs représentaient nos principales activités. En ligne comme sur le terrain, nous étions habiles pour faire découvrir la marque, essayer le produit et stimuler les ventes.

    • 2002

      Concours Boomerang

      Grand prix ex-aequo

      Meilleur site événementiel
      Client: Festival 100% Pub Pernod
      Projet: Quartier Général

    • 2005

      Concours Boomerang

      Grand Prix

      Meilleure utilisation de la technologie Flash
      Client: Les disques Audiogram
      Projet: audiogram.com

  • 2008-2012

    Nous avons ajouté à notre offre la création et le déploiement d’expériences de marque. Nous avons réalisé de nombreux projets expérientiels, passant de l’exploitation de commandite à la création de contenu, à l’expérience en magasin, aux stunts et à la création d’expériences à la fine pointe de la technologie. Nous sommes passés maîtres dans l’art de faire vivre le message !

    • 2008

      Concours Boomerang

      Grand prix

      Marketing - Technologie interactive
      Client: Fido Solution (Toronto)
      Projet: Fido Free Flick - Memory Cards Game

    • 2012

      Concours Strat APCM

      Grand prix

      Meilleure stratégie expérientielle
      Client: Vidéotron
      Projet: Exploitation de commandite Ride Shakedown 2011

  • 2013

    Nous passons de l’agence de communication à l’atelier expérientiel et nous mettons à profit notre expertise de façon plus holistique et plus méthodique en mettant la science, le design et la technologie au coeur de nos activités.

    • 2013

      Concours Boomerang

      Prix

      Installation interactive
      Client: Vidéotron
      Projet: Tir de précision à l’Impact

    • 2014

      Concours Créa

      Prix

      Créativité dans le cadre d’une commandite
      Client: Vidéotron
      Projet: Exploitation de commandite Ride Shakedown 2013

    • 2014

      Concours Numix

      Finaliste

      Communication événementielle
      Client: Vidéotron
      Projet: Tir de précision à l’Impact

© Wasabi atelier expérientiel, Tous droits réservés 2014

Design de services

L’organisation qui aide ses clients à atteindre leurs ambitions est celle qui prospérera.

Joseph Pine, L'économie de l'expérience, école des affaires de Harvard

Grâce à la recherche et au design centré sur l’humain, nous interprétons les données utilisateurs et shématisations ce qui est désirable pour l’individu, techniquement réalisable et économiquement viable pour votre organisation afin de créer des produits et services innovants.

Marketing expérientiel

Les entreprises vont vivre ou mourir, non pas par les attributs qu'ils promettent, mais par les expériences de marque et la valeur qu'ils créeront pour leurs clients, à tous les points.

Adweek

Que ce soit pour initier la découverte, orchestrer le moment de comparaison ou supporter le client après son achat, nos activités contribuent à renforcir la dimension affective, utilitaire et sociale de la consommation expérientielle de manière cohérente et cela, à travers tous les points de contact.

Design de services

Marketing expérientiel

Activités

  • A/B testing
  • Analyse comportementale
  • Atelier de co-création
  • Blueprint
  • Création de contenu
  • Customer Journey Map
  • Data visualisation
  • Design
  • Développement de personas
  • Développement technologique
  • Ethnographie
  • Étude comparative (benchmarking)
  • Formation
  • Gestion de projet
  • Idéation
  • Logistique et production
  • Mesure et analyse
  • Mind Mapping
  • MROC
  • Netnographie
  • Observation
  • Prototypage
  • Scénarisation
  • Sondage
  • Staffing
  • UX / UI

Wasabi vient en aide à plusieurs types de départements client.

Nous travaillons conjointement avec plusieurs départements pour faire vivre leur marque.

Nous collaborons avec diverses équipes

  • Communication / Marketing
  • Événements et commandites
  • Relations publiques
  • Médias sociaux
  • Agences

Nous travaillons conjointement avec plusieurs départements pour faire vivre leur marque.

  • Ventes
  • Promotion
  • Marchandisage

Nous venons en aide aux équipes de vente, promotion et marchandisage en optimisant les points de vente de façon innovante et différenciatrice.

  • Expérience client

Nous soutenons les équipes expérience client à mettre en place des initiatives unifiées qui rehausseront la satisfaction clients à travers l’ensemble des canaux.

  • Innovation et développement de produits

Nous accompagnons les entreprises dans les différentes phases de développement et de commercialisations de leur nouveau produit.

  • Recherche

Nous aidons les équipes de recherche à recueillir, interpréter et visualiser les données.

  • Ressources humaines

Nous collaborons avec les équipes de ressources humaines en outillant les employés pour mieux développer, vendre et livrer les produits et services.

Notre expertise

Depuis plus de dix ans, nous avons eu la chance de collaborer avec des entreprises et des individus provenant de différents secteurs qui ont à coeur la satisfaction de leurs clients.
  • Aliments et boissons

    • Baxter
    • Boris
    • Coca-Cola
    • Dole
    • Flamingo
    • Labatt (Budweiser, Bud Light, Kokanee, Labatt Bleue, Sleeman & Stella Artois)
    • Restaurants Lafleur
    • Pernod Ricard
    • Provigo
    • Saputo
    • Yellow Tail
  • Produits et services

    • Archambault
    • Bio Spectra (Attitude)
    • Ivanhoé Cambridge
    • Jobboom
    • Lego
    • L’Oréal
    • Métrovision
    • Nordik Motor
    • Premier Tech
    • Trudeau
  • Télécommunications

    • Fido
    • Telus
    • Vidéotron
  • Culture et divertissement

    • Audiogram
    • Bodog
    • Cirque du Soleil
    • Dizzle
    • ICI ARTV
    • Musée des beaux-arts de Montréal
    • RDS
    • Serdy (Évasion & Zeste)
    • Sympatico
    • Yahoo!
  • Automobile

    • Lexus
  • Mode et accessoire

    • Greiche & Scaff
    • Joseph Ribkoff
    • Mephisto
  • Gouvernemental

    • Anciens Combattants Canada
    • Hydro-Québec
  • OSBL

    • Mission Mile-End
    • Jour de la terre
    • Robin des bois
  • Aéronautique

    • CAE
  • Pharmaceutique

    • Cryos
    • Dr Scholl's
    • Schering-Plough
  • Financier

    • Financière Sun Life
  • Regroupement professionel

    • Alliance numérique
    • APCM
    • Chambre de commerce de Montréal
    • CINQ

Aliments et boissons

  • Baxter
  • Boris
  • Coca-Cola
  • Dole
  • Flamingo
  • Labatt (Budweiser, Bud Light, Kokanee, Labatt Bleue, Sleeman & Stella Artois)
  • Restaurants Lafleur
  • Pernod Ricard
  • Provigo
  • Saputo
  • Yellow Tail

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  • PROVIGO

    Une table de hockey plus grande que nature

  • DIZZLE ENTERTAINMENT

    Définir l’expérience Ride Shakedown pour générer de nouvelles opportunités

  • VIDÉOTRON

    Le design de l’expérience guidé par les fans du Shakedown

  • LES SÉLECTIONS FRANÇOIS FRÉCHETTE

    Le bon vin pour chaque occasion

  • CRYOS

    Revitaliser la marque et ses outils

  • VIDÉOTRON

    Transformer les partisans en participants

  • PREMIER TECH SMARTONES

    Une stratégie de commercialisation basée sur les besoins et les intérêts des jardiniers.

  • LEXUS / DENTSUBOS

    Une expérience de découverte pratique et efficace

  • L’ORÉAL

    Un lancement de produit B2B 100% numérique

  • IVANHOÉ CAMBRIDGE

    Une nouvelle identité, guidée par les gens de la place

  • YAHOO! QUÉBEC / BRAD

    Faire vivre l’offre de contenus de Yahoo! Québec

  • LEXUS / DENTSUBOS

    L’imagination en mouvement

  • MUSÉE DES BEAUX-ARTS DE MONTRÉAL

    La co-création comme outil de promotion

  • MISSION MILE-END

    Une mission sociale. Une campagne sociale.

  • VIDÉOTRON

    Vidéotron en altitude !

  • VIDÉOTRON

    Lancement de la téléphonie mobile

  • VIDÉOTRON

    Un lancement technologique pour illico nouvelle génération

  • GROUPE SERDY

    Embarquement pour Évasion !

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#

Marc-Antoine Boily

Co-fondateur

ma.boily@atelierwasabi.com
T. 514 398.9838 p.228
C. 514-831-2157

#

Martin Lachance

Co-fondateur

m.lachance@atelierwasabi.com
T. 514 398.9838 p.301
C. 514 249-0066

Wasabi atelier expérientiel

279, rue Sherbrooke Ouest,
suite 301
Montréal (Québec) H2X 1Y2

514-398-9838

Obtenir un itinéraire

Trucs pratiques

  • Lorsque vous venez à l'atelier, il nous fait plaisir de vous offrir le stationnement. Présentez votre reçu à la réception.

    Extérieur

    2100 rue Bleury (entre Sherbrooke et Président-Kennedy)

    Intérieur

    2144 rue Bleury (juste au Sud de Sherbrooke)

  • Profitez de l'un des 5 meilleurs bar à café de Montréal.

    Pikolo espresso bar

    3418B Av. Parc

  • Pour bien manger avant ou après une rencontre chez Wasabi, voici nos deux "cantines" préférées.

    La Fayette (sandwich)

    250 Rue Sherbrooke Ouest

    Fou d'ici

    360 Boul. de Maisonneuve Ouest

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